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Das Zocker aus Griechenland hatte nachdem Überlegen wie gleichfalls einer Spielsucht die Kontoschließung as part of Twin Casino beantragt. Unser Casino hatte das Bankverbindung eng, damit parece als nächstes unter einsatz von derselben E-Mail endlich wieder zeigen nach beherrschen, welches hinter unserem Schwund bei 336 Eur führte. Wir besitzen das Casino kontaktiert ferner um Klarstellung gebeten, wie gleichfalls ein selbstausgeschlossener Gamer unter einsatz von denselben Informationen ein neues Kontoverbindung produzieren kann. In Probe des Falles entschied das Kasino, diesem Zocker die eingezahlten Gelder zurückzuerstatten ferner beriet ihn via unser Beantragung eines umfassenden Selbstausschlusses. Das Gamer bestätigte, sic er diese Restitution beibehalten hatte und dies Angelegenheit triumphierend unbesorgt werde.
Nachfolgende Spielerin alle Portugal beantragte 2023 diese Schließung ihres Kontos aufgrund von Spielsucht, durfte zudem via denselben Angaben zweimal neue Konten zeigen. Ein Spieler aus Königreich schweden habe Probleme dadurch, so seine Auszahlung im Konstitution „Ausstehend“ feststeckte ferner diese Produktion jedoch gar nicht rocky $ 5 Kaution angefangen hatte. Er berichtete, inkonsistente Angaben vom Kooperation beibehalten nach besitzen und wird frustriert über die Verzögerungen. Das Angelegenheit werde behoben, als der Auszahlungsprozess begann, & ein Zocker bestätigte, so dies Bimbes zwei Menstruation später seinem Bankverbindung gutgeschrieben ist. So lange eine Banküberweisung fehlschlägt, ist das Geld zusammenfassend durch deiner Bankhaus keineswegs abgebucht. Sollte gleichwohl der Problem sichtbar werden, kannst respons dich angeschaltet einen Kundensupport des Casinos & deine Sitzbank kontakten.
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Das Beschwerdeteam überprüfte unser Verständigung des Spielers unter einsatz von dem Spielsaal und markierte die Beschwerde denn entspannt, zu bestätigt ist, sic er 2880 € eingesetzt hatte. Der Gamer wird darüber eingeweiht, auf diese weise die Bonusstruktur des Casinos obwohl seiner Verstand benutzen jungfräulich blieb. Unser Spielerin leer Portugal hatte seitdem Freitag Verzögerungen inside der Auszahlung von 2.760 €, hinter die leser vorab kleinere Beträge schnell beibehalten hatte. Eltern erhielt vom Kundensupport widersprüchliche unter anderem wenig hilfreiche Stellung nehmen zum Befindlichkeit ihrer Ausschüttung.
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